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如何在云币网进行提现和提币操作?

12-02 帮助中心

自 2017 年 9 月 20 日 00:00 起,云币网已经停止了平台上所有区块链资产的交易业务,但云币网将长期开放提现、提币和在线客户支持服务,保护用户在平台上的资产是云币网的责任,您的资产都是安全的。本文主要为用户讲解“如何在云币网进行提现和提币操作”。

一、人民币资产提现

1⃣️ 绑定【人民币资产】提现银行卡: 点击「我的账户」右侧的 「绑定银行借记卡」 按钮。

2⃣️ 进入绑定银行卡页面后,根据页面提示填写银行卡信息,确认所有信息均填写无误后点击提交。

3⃣️ 回到【我的账户】页面,点击刚才绑定的银行卡的标签,即可进行提现。

4⃣️ 点击标签后出现提交提现申请的界面,填入金额和两步验证码,点击“提交”,即可完成提现。

注意:云币网目前仅支持绑定以 “62” 开头的银联借记卡(储蓄卡),且所绑定的银行借记卡姓名必须与云币网账户实名认证姓名一致。

怎样撤销提现申请?

在客服人员未处理您的提现申请时,可以撤销此笔提现。如果客服人员已经开始处理您的提现申请,则无法撤销。点击【我的账户】找到“充值提现记录” 点击想要撤销的那笔提现申请,点击提现时间部分,在弹出的页面点击撤销即可。

二、区块链资产提现

1⃣️ 所有未提现过的区块链资产的提现都需要点击“我的账户”页面右侧的“绑定【区块链资产】提现地址”按钮。

2⃣️ 在弹出的页面选择要提现的资产,并填好地址标签(用于本人辨识是什么币种的提现地址),然后输入提现地址,并输入两步验证码,点击“创建”按钮即可。

3⃣️ 回到我的账户页面,点击绑定的提现标签,即可进行提现。

如果在提现过程中遇到任何问题,请点击网页右上角【帮助中心】提交工单,云币网客服 24 小时在线为您提供服务。

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